Capitolo 7
Piccola premessa, questo articolo viene scritto in contemporanea allo svolgimento degli eventi descritti.
Dopo una disaventura con iPhone 13 Pro (che penso di spiegare prossimamente), ho deciso di acquistare un iPhone 15 Pro.
Per una serie di avvenimenti e agevolazione, ho deciso di effettuare il preordine su Amazon.
Non lo avessi mai fatto, il preordine è partito in ritardo e ho atteso una giornata per avere la conferma dell’ordine.
Dopo circa una settimana arriva il giorno del day one, ma non ho ancora avuto notizie del mio nuovo iPhone.
Al momento, l’iPhone dovrebbe essere consegnato domani, ma non ho ancora avuto una notifica di spedizione.
Attualmente non mi sento di valutare positivamente la gestione dei preordini da parte di Amazon.
Finalmente è arrivato il giorno in cui dovrebbe essere consegnato e … Amazon mi ha comunicato che la consegna sarà posticipata. CVD.
Spedito! Non ci credevo più ormai, nella mia mente erano presenti i pensieri peggiori.
E invece, Amazon mi ha comunicato nuovamente che ci sono ritardi nella consegna.
Ennessima chiamata, ennesima risposta comunicandomi che presto sarà in consegna, senza dirmi altro.
Il termine che mi hanno indicato per la consegna è ormai vicino, spero solo di non dover fare una sfuriata verso Amazon.
Passano sei giorni dalla data di consegna, e decido di chiamare nuovamente Amazon, ma questa volta sará l’ultima.
Parlando con l’operatore, mi dice di non avere idea di dove si trovi il mio iPhone e che le uniche due soluzioni sono il rimborso o la sostituzione. Peccato solamente che non erano disponibili in quel momento e accetto il rimborso.
Preso da mille dubbi verifico se il seriale che mi ha fornito Amazon sul sito Apple, ma senza alcun riscontro, quindi l’iPhone non é stato attivato.
Attendo qualche giorno e lo vedo nuovamente disponibile, procedo all’acquisto.
Attendo, viene spedito e arriva allo stesso punto del precedente.
Inizio a sudare freddo, controllo compulsivamente il tracking e vedo che finalmente arrova allo stabilimento locale.
Non mi do ancora pace, ma poi vedo che é in consegna, con tanto di codice da fornire al corriere.
Penso fra me e me che forse é finalmente finita.
Nel tardo pomeriggio arriva finalmente la notifica che la consegna fosse avvenuta.
Passano alcune ore e finalmente faccio l’unboxing dello smartphone. Era finalmente fra le mie mani.
Sono trascorse alcune ore, e sono giunto alla conclusione che Amazon ha gestito malissimo sia il preordine che il servizio logistico.
Probabilmente é solo un caso, ma, dopo questa “esperienza” non penso che effettueró altri preordini da Amazon.
Non sono una persona che cambia prodotti ogni anno, ma per una volta volevo avere un iPhone al day one.
Perché non ho effettuato il preodine da Apple? Semplicemente perché avevo dei buoni Amazon e non volevo sprecarli.